¿Cómo hago la orden para mi pedido? Para realizar tu pedido en Gismarte, sigue estos pasos:
- Agrega al carrito los artículos que desees.
- Selecciona el diseño que prefieres o indica en la caja de notas cómo te gustaría personalizarlo.
- Dirígete al carrito y selecciona “Finalizar Orden”.
- Completa tus datos de envío y facturación.
- Elige tu método de pago y realiza el pago.
Para pagos con tarjeta de crédito, tu pedido será confirmado inmediatamente tras completar el proceso. Si prefieres realizar un pago por transferencia bancaria en la República Dominicana, selecciona la opción de Transferencia. Al completar el pedido, enviaras un correo a pedidos@gismarte.com con el comprobante del mismo. Estos pedidos solo pasarán a producción una vez se confirme el pago por correo electrónico.
¿Cómo confirmo que recibieron mi pedido? Una vez completes tu pedido en nuestra página web, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este mensaje asegura que hemos recibido tu orden y que comenzaremos a trabajar en ella.
¿Qué hago si recibo un artículo equivocado o dañado? En Gismarte, cuidamos cada detalle para que recibas tus artículos en perfectas condiciones. Sin embargo, si recibes un producto equivocado o dañado, contáctanos en un plazo de una semana a través de:
- Correo: info@gismarte.com
- WhatsApp: 829-748-4545
Por favor, incluye fotos del artículo, el número de tu pedido y una breve descripción del problema. Nos aseguraremos de atender tu caso con la mayor prontitud posible y ofrecerte una solución.